Effleura conçoit des ear cuffs et des faux piercings de nez qui reproduisent l'allure d'un vrai piercing sans jamais recourir à une aiguille, un pistolet perceur ou une cicatrisation. Ce choix n'est pas seulement esthétique : il évite, à la source, la consommation de consommables à usage unique habituellement associés au perçage corporel (aiguilles stériles, embouts de pistolet, compresses, produits désinfectants), ainsi que les déchets qui en découlent.

Notre démarche de développement durable repose sur trois piliers : des bijoux conçus pour être portés durablement plutôt que jetés après un usage, des matières choisies avec exigence, et une chaîne de fabrication dont nous cherchons à améliorer la traçabilité et les conditions de travail au fil du temps. Cette page présente notre position actuelle, ses limites assumées, et les engagements réglementaires qui s'appliquent à notre activité.

Contrairement à un piercing réalisé par perçage, nos bijoux ne sont pas liés à un usage unique ni à une cicatrisation à respecter : ils sont pensés pour être posés et retirés des dizaines de fois, au fil des jours et des tenues, sans perdre leur tenue ni leur éclat dans des conditions normales d'utilisation. C'est cette réutilisation qui constitue, à nos yeux, le premier geste responsable : moins de matière consommée pour un usage ponctuel, plus de valeur tirée d'un seul bijou.

Chaque fiche produit indique la matière exacte du bijou, afin que vous puissiez choisir en connaissance de cause un modèle adapté à un port fréquent. Nous recommandons de ranger vos bijoux dans leur emballage Effleura entre deux utilisations, à l'abri de l'humidité et des parfums, pour préserver leur finition le plus longtemps possible et limiter la nécessité d'un rachat prématuré.

Selon les modèles, nos ear cuffs et faux piercings de nez sont réalisés en cuivre, acier inoxydable, argent 925, alliage métallique, alliage de zinc, laiton, résine, fer ou verre. Cette matière exacte est systématiquement précisée sur la fiche de chaque produit, avant l'achat. Nous privilégions des matières et des finitions capables de supporter une pose et un retrait répétés, plutôt que les alternatives les moins coûteuses mais les plus fragiles, qui ternissent ou se déforment après quelques utilisations seulement.

Nous ne prétendons pas, à ce jour, utiliser des matières recyclées ou issues de filières d'approvisionnement certifiées : nos critères de sélection portent avant tout sur la tenue dans le temps, l'innocuité pour la peau et la conformité réglementaire des matériaux, détaillées à la section 6 de cette page. Si notre offre venait à intégrer des matières recyclées ou certifiées, cette page serait mise à jour en conséquence.

Effleura est une entreprise individuelle française, basée à Rambouillet. Nous ne fabriquons pas nos bijoux nous-mêmes : nous les faisons produire par des ateliers partenaires, situés à la fois en Europe et à l'international, sélectionnés pour leur capacité à respecter nos exigences de qualité, de sécurité des matériaux et de régularité de production. Nous ne revendiquons pas une fabrication exclusivement française ni exclusivement européenne pour l'ensemble de notre catalogue, et préférons l'indiquer clairement plutôt que de laisser planer une ambiguïté.

Le choix de nos partenaires repose sur des échanges directs, des échantillons contrôlés avant chaque mise en production, et le respect des seuils réglementaires applicables aux matériaux (voir section 6). Nous ne disposons pas, à ce jour, d'une certification sociale ou environnementale internationale formalisée (telle que SA8000, BSCI ou ISO 14001) couvrant l'ensemble de notre chaîne de fabrication, et nous ne prétendons pas le contraire : il s'agit d'un axe de progrès que nous assumons ouvertement.

Nous demandons à chaque atelier avec lequel nous travaillons de respecter la législation du travail applicable sur son territoire, en particulier l'interdiction du travail forcé et du travail des enfants, ainsi que des conditions de sécurité raisonnables sur les lieux de production. Ces exigences sont formulées directement auprès de nos partenaires lors de la mise en place et du suivi de chaque collaboration.

En tant que petite entreprise individuelle, nous ne réalisons pas d'audits sociaux indépendants sur site : nous nous appuyons sur les déclarations de nos partenaires et sur la qualité constatée des produits reçus. Nous préférons l'indiquer clairement plutôt que de suggérer un niveau de contrôle que nous ne sommes pas en mesure de garantir à ce jour, et nous faisons évoluer nos exigences à mesure que notre activité se développe.

Nos ear cuffs et faux piercings de nez sont des bijoux fantaisie à pose externe : ils se posent sur la peau ou le cartilage, sans jamais être insérés dans une plaie ou un piercing existant. À ce titre, nous nous engageons à ce qu'ils respectent le règlement REACH (règlement (CE) n° 1907/2006) relatif à l'enregistrement, l'évaluation et l'autorisation des substances chimiques, et en particulier la restriction applicable au nickel prévue à l'annexe XVII, qui limite la quantité de nickel pouvant être relarguée par les articles destinés à un contact prolongé avec la peau.

Nous nous engageons également au respect du règlement général sur la sécurité des produits (règlement (UE) 2023/988), qui impose que tout produit non alimentaire mis sur le marché de l'Union européenne soit sûr dans des conditions d'utilisation normales ou raisonnablement prévisibles. Nos bijoux contiennent de petits éléments et ne sont pas conçus pour de jeunes enfants : conservez-les hors de portée des enfants en bas âge, et retirez immédiatement tout bijou en cas de rougeur, de démangeaison ou d'inconfort persistant.

Chaque commande est expédiée dans un emballage Effleura dédié, dimensionné pour protéger le ou les bijoux pendant le transport tout en limitant le volume et les matériaux de calage superflus. Nous évitons les suremballages et privilégions un conditionnement compact, adapté à la taille réelle des articles commandés.

Nous poursuivons actuellement l'amélioration de nos emballages afin d'y préciser, chaque fois que possible, la composition des matériaux utilisés et les consignes de tri correspondantes. Le détail des obligations légales françaises applicables à nos emballages est présenté à la section suivante.

En tant qu'entreprise mettant sur le marché français des produits emballés, Effleura entre dans le champ du dispositif de responsabilité élargie des producteurs (REP) applicable aux emballages, prévu par les articles L.541-10 et suivants du Code de l'environnement, issus de la loi n° 2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire (loi AGEC). Ce dispositif impose aux metteurs sur le marché de contribuer, via un éco-organisme agréé, à la collecte et au recyclage des emballages qu'ils mettent en circulation, et progresse vers l'intégration du marquage Triman et des consignes de tri (article L.541-9-3 du Code de l'environnement) sur ses emballages.

Le décret n° 2022-748 du 29 avril 2022 impose, pour certaines catégories de produits limitativement énumérées (textile, ameublement, jouets, articles de bricolage et de jardin, produits électriques et électroniques, notamment), un affichage détaillé des qualités et caractéristiques environnementales. À notre connaissance, les bijoux fantaisie ne figurent pas parmi ces catégories : nous ne sommes donc pas soumis à cet affichage détaillé à ce jour, mais nous suivons l'évolution de cette réglementation et nous engageons à nous y conformer si son champ d'application venait à s'étendre à notre secteur. Nos produits n'étant pas des équipements électriques ou électroniques, la filière DEEE (déchets d'équipements électriques et électroniques) ne leur est pas applicable.

Toutes les commandes passées sur effleura.com sont préparées et expédiées depuis un point unique en France, puis livrées dans les pays membres de l'Union européenne. Cette centralisation limite le nombre d'étapes de transport intermédiaires par rapport à une logistique répartie sur plusieurs entrepôts. Les transporteurs, délais et frais de port applicables selon le pays de livraison sont détaillés sur notre Politique d'expédition.

Nous ne revendiquons pas de neutralité carbone ni de compensation carbone certifiée pour nos livraisons, faute de dispositif de mesure et de compensation indépendant mis en place à ce jour. Nous préférons ne rien affirmer que nous ne pourrions pas justifier, plutôt que d'utiliser un vocabulaire environnemental qui ne correspondrait pas à notre situation réelle.

Pour prolonger la durée de vie de vos bijoux, nous recommandons d'éviter tout contact direct et prolongé avec l'eau, les parfums, les crèmes et les produits d'entretien, de les retirer avant une activité physique intense, et de les ranger dans leur emballage Effleura entre deux utilisations. Un bijou correctement entretenu peut se porter durablement et se recombiner avec de nouveaux modèles au fil du temps, plutôt que d'être remplacé systématiquement.

Nos bijoux ne relevant pas de la filière des déchets d'équipements électriques et électroniques, aucune obligation de reprise spécifique ne s'applique à leur fin de vie. En fin d'utilisation, nous vous invitons à privilégier le don, la seconde main ou, lorsque cela est proposé par votre collectivité locale, un point de collecte dédié aux petits objets métalliques, plutôt qu'un jet direct avec les ordures ménagères non triées.

En tant que consommateur situé dans l'Union européenne, vous disposez d'un droit à une information claire et loyale sur les caractéristiques essentielles des produits que vous achetez, conformément à l'article L.111-1 du Code de la consommation. Vous pouvez à tout moment nous demander des précisions sur la matière, l'origine de fabrication ou l'entretien d'un bijou en particulier, par e-mail à contact@effleura.com ou par téléphone au +33 6 46 72 85 70, du lundi au vendredi, de 9h à 17h (heure de Paris).

En cas de litige non résolu directement avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation référencé sur la liste tenue par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (articles L.616-1 et suivants du Code de la consommation), ou signaler tout manquement à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) via le service SignalConso, à l'adresse signal.conso.gouv.fr. Le détail de ces recours figure également dans nos Conditions d'utilisation.